Julius Tallberg-Kiinteistöt
Julius Tallberg-Kiinteistöt Oyj: Verkkosivustoratkaisusta kokonaisvaltaiseen brändin kehittämiseen
Julius Tallberg-Kiinteistöt on osa Tallberg-konsernia, jonka juuret ulottuvat aina emoyhtiön perustamisvuoteen 1880. Pääkaupunkiseudulla toimiva kiinteistösijoitusyhtiö tarjoaa joustavia ja muuntautumiskykyisiä tilaratkaisuja ja edistää näin asiakkaidensa liiketoiminnan kasvua ja kehitystä.
Exoven ja Julius Tallberg-Kiinteistöjen yhteistyön tavoitteena oli kehittää ratkaisu, joka tukisi yhtiön laajempia strategisia tavoitteita – kasvattaa brändin tunnettuutta, edistää vuokralaisten yhteisöllisyyttä sekä tarjota palveluja, jotka parantavat vuokrasuhteiden kestävyyttä ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä.
Multisite-verkkopalvelu
Kokonaisvaltainen brändin kehittäminen
Multisite-ratkaisu on tehokas työkalu, joka tarjoaa saumattoman tavan hallinnoida useita kiinteistösivustoja yhdestä käyttöliittymästä keskitetysti. Lisäksi erillisten alasivustojen toteutuksen sivustokohtaisella teemalla tai tyylillä, alustan tarjoamia yhteisiä lisäosakyvykkyyksiä eri sivustoilla hyödyntäen.
Multisite-ratkaisu kiinteistösivustojen hallintaan
Projekti sai alkunsa asiakkaan yksittäisestä verkkosivustotarpeesta Kappelikujan kiinteistölle. Määrittelyn aikana tuli ilmi, että asiakkaalla oli paitsi lukuisia kiinteistöjä, myös kunnianhimoinen visio kehittää vuokralaisten yhteisöllisyyttä digitaalisten palvelujen avulla. Tämän pohjalta esitimme ratkaisuksi multisite-verkkopalvelua, joka mahdollistaisi kustannustehokkaan tavan hallita jatkossa useita kiinteistösivustoja yhdestä käyttöliittymästä. Ensimmäisen yhteisen projektimme tavoitteena oli toteuttaa käyttäjäystävällinen, asiakkaan toiminnallisia tarpeita ja brändi-ilmettä tukeva ratkaisu, joka olisi helposti jatkokehitettävissä ja joka mahdollistaisi usean eri kiinteistösivuston vaivattoman toteutuksen omille domaineille.
Verkkopalveluista kohti kokonaisvaltaista brändin kehitystä
Yhteistyömme verkkopalveluprojektien parissa on jatkunut menestyksekkäästi ja Tallbergin multisite käsittää tällä hetkellä yhteensä kuusi itsenäistä kiinteistösivustoa. Iloksemme yhteistyö ei ole rajoittunut ainoastaan verkkosivustoihin, vaan olemme saaneet tarjota asiakkaalle osaamistamme myös koko konsernin laajasta palveluvalikoimasta. Olemme toteuttaneet mm. Vantaanportti Retail Park kiinteistön kokonaisvaltaisen brändiuudistuksen, liikekiinteistön fyysisen brändäyksen sekä brandbookin, hyödyntäen konsernimme kokonaisvaltaista osaamista. Lisäksi olemme saaneet tuottaa asiakkaalle monipuolisia näkyvyyspalveluita kuten opasteita, aulatilojen infonäyttöjä ja kiinteistöjen näyttäviä valomainoksia. Viikoittain tapaamme asiakasta markkinoinnin asiantuntijapalvelun tiimoilta, joka onkin kasvanut oleelliseksi osaksi monipuolista yhteistyötä. Markkinoinnin asiantuntijapalvelut pitää sisällään mm. sisällöntuotantoa eri kanaviin sekä laaja-alaista markkinointimateriaalien suunnittelua.
Olemme yhdessä Tallbergin ennakkoluulottomien asiantuntijoiden kanssa ottaneet rohkeasti käyttöön useita moderneja markkinoinnin keinoja ja kanavia, joiden hyödyntämistä ei perinteisesti ole liitetty osaksi kiinteistösijoitusyhtiön markkinointia. Tästä hyvänä esimerkkinä toimii persoonallinen videotuotanto, jonka avulla on onnistuttu luomaan vahvempaa yhteyttä kohdeyleisöön ja parantamaan asiakkaan palveluiden ja erityisosaamisen näkyvyyttä.
Yhteistyömme on aktiivista ja mutkatonta. Markkinoinnin asiantuntijapalvelun mahdollistama yhden luukun periaate tuo sujuvuutta tekemiseen ja prosesseihin. Saamme käyttöömme koko konsernin laajan palvelutarjonnan ja tarpeisiimme parhaiten sopivan asiantuntijan osaamisen.
Heini Ristikankare, Markkinointi- ja viestintäpäällikkö, Julius Tallberg-Kiinteistöt Oyj
Yhteistyöllä tuloksiin
Yhteistyömme on auttanut Julius Tallberg-Kiinteistöjä kasvattamaan näkyvyyttään, tehostamaan vuokralaispalveluitaan sekä vahvistamaan asiakassuhteitaan. Synergia vuokralaisten välillä on osaltaan parantanut asiakastyytyväisyyttä ja helpottanut kiinteistönhallintaa. Markkinoinnin ja sisältöpalveluiden avulla yritys myös erottautuu positiivisesti kilpailukentästä, viestii vuokralaisilleen innovatiivisesti ja profilloituu helposti lähestyttävänä toimijana.
WordPressin multisite-ratkaisu on osoittautunut tehokkaaksi työkaluksi Julius Tallberg-Kiinteistöille. Se tarjoaa paitsi saumattoman tavan hallinnoida useita kiinteistösivustoja yhdestä käyttöliittymästä keskitetysti, myös erillisten alasivustojen toteutuksen sivustokohtaisella teemalla tai tyylillä, alustan tarjoamia yhteisiä lisäosakyvykkyyksiä eri sivustoilla hyödyntäen.
Olemme myös onnistuneet erottautumaan kilpailukentästä innovatiivisilla markkinoinnin keinoilla ja saaneet kasvatettua asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla vuokralaisillemme kohdennettua, ajantasaista viestintää esim. kiinteistökohtaisten verkkosivustojen avulla. Ilahduttavaa on, että olemme saaneet palautetta myös yhteistyökumppaneiltamme ammattimaisesta ja positiivisesti erottautuvasta videoviestinnästämme.
Heini Ristikankare, Markkinointi- ja viestintäpäällikkö, Julius Tallberg-Kiinteistöt Oyj
Julius Tallberg-Kiinteistöt Oyj on kotimainen toimitilojen asiantuntija. Yhtiö tarjoaa monipuolisen kattauksen erilaisia tiloja pääkaupunkiseudulla ja sen kehyskunnissa. Tallbergin kiinteistöportfolio käsittää yli 20 toimisto-, liike-, tuotanto- ja varastokiinteistöä, joita he jalostavat niiden elinkaaren eri vaiheissa. Yhtiön vahva ja vastuullinen toimintatapa tarkoittaa, että pelkän toimitilan vuokraamisen sijaan, he tarjoavat asiakkailleen toimitilaratkaisuja avaimet käteen -periaatteella aina suunnittelusta, räätälöinnin kautta toteutukseen asti. Yhtiön tavoitteena on kasvattaa yrityksen tunnettuutta, kehittää kiinteistöjään ja tarjota palveluja, jotka lisäävät vuokralaisten keskinäistä synergiaa ja tuovat pitovoimaa vuokralaissuhteisiin.
