Kasvata myyntiä ja paranna asiakaskokemusta tarjoamalla asiakkaillesi helppokäyttöinen verkkopalvelu, jossa onnistuvat sekä asiointi että tuotteiden ja palveluiden ostaminen.
Autetaan sua näissä:
-
Kirjautumista vaativat verkkopalvelut ns. Omapalvelut
-
Intranet
-
Verkko- ja mobiilisovellukset
Mitä verkkopalvelu mahdollistaa?
Parhaimmillaan verkkopalvelu tuottaa käyttäjälleen lisäarvoa asiakaskokemuksen muodossa. Hyvin suunniteltu ja tarpeeseen räätälöidyn verkkopalvelun käyttäminen on helppoa ja saa asiakkaan palaamaan sinne myös uudestaan. Verkkopalvelu mahdollistaa asiakkaan asioinnin palvelussa 24/7 sekä tarjoaa käyttäjälle vaihtoehdon itsenäiseen asiointiin. Hyvin toteutettu verkkopalvelu lisää asiakastyytyväisyyttä, tarjoaa mahdollisuuden lisämyyntiin sekä tehostaa ja kasvattaa liiketoimintaa.
Ketä verkkopalvelu palvelee?
Verkkopalvelu palvelee erityisesti asiakastasi ja tarjoaa hänelle vaihtoehdon hoitaa asioitaan verkossa silloin, kun hänelle parhaiten sopii. Hyvä verkkopalvelu mahdollistaa lisämyynnin ja vähentää henkilökohtaisen asiakaspalvelun tarvetta ja tuo vuosittain valtavia säästöjä.
Miten verkkopalveluprojekti toteutetaan Exovella?
Verkkopalveluratkaisumme sisältää asioinnin ja verkkokauppatoiminnot sekä kytkeytyy yrityksesi taustajärjestelmiin. Asiakkaasi voivat hoitaa asiansa silloin kun tahtovat, helpolla ja hauskalla tavalla, ja lisä- ja ristiinmyyntitoiminnot huolehtivat siitä, että mukaan tarttuu uusia tuotteita ja palveluita.
Erilaisia tarpeita ja käyttäjiä on paljon, siksi valmisratkaisut eivät välttämättä sovellu käyttötarkoitukseen. Meillä palvelut räätälöidään aina asiakkaan tarpeisiin sopiviksi kustannustehokkaasti ja aina loppuasiakas edellä.
